Google Analytics - настройка системы для новичков

14 сентября 2017

Статья

Настраиваем аккаунт

Для начала работы с Google Analytics, необходимо наличие учетной записи в Google. Можно использовать уже имеющийся аккаунт Gmail, или выполнить регистрацию.

Регистрация и установка кода

Находим кнопку «Зарегистрироваться» наверху справа на странице Google Analytics и жмем на нее.
Переходим по ссылке «Создать аккаунт». 3.Вводим свои данные в следующем окне и жмем «Далее».
4. На открывшейся странице нажимаем кнопку «Регистрация».
5. Производим настройку аккаунта для своего сайта: заполняем строки с названиями аккаунта и сайта, вписываем url, выбираем отрасль (для сравнения своих показателей со средними по отрасли) и часовой пояс. Возможно отследить сразу несколько сайтов с одного аккаунта. 6. После нажатия кнопки «Получить идентификатор отслеживания» необходимо будет прочитать и принять условия использования.

Получив код отслеживания в виде UA-########-#, вставляем его на все станицы своего сайта.

Сбор статистики

Google Analytics дает возможность сбора статистики по различным показателям. Для интернет-магазинов возможно получение данных по электронной торговле: ассортименту товаров и объему покупок, денежному обороту, статистике по каналам продаж и другие.

Для получения данных нужно на вкладке «Администратор» в своем аккаунте Google Analytics выбрать пункты Аккаунт, Ресурс и Представление. Выбираем пункт «Настройки электронной торговли».

Жмем на «Вкл». При желании можно также выбрать отчеты по сопутствующим товарам и подключить получение расширенной статистики.

Переходим на «Настройки представления» и выбираем валюту.

Нужно учесть, что результаты настройки отчетов Google Analytics появятся через сутки после добавления кода отслеживания.

Базовые отчеты

Самые важные виды отчетов в Google Analytics:

В режиме реального времени— фиксирует происходящее на сайте в данный момент.
Аудитория— контингент посетителей сайта.
Источники трафика— каналы, по которым посетители попадают на сайт.
Поведение— что конкретно делают посетители на сайте, как они путешествуют по нему и удобен ли для них сайт. Соотношение новых и вернувшихся посетителей, периодичность посещений.
Конверсия— статистика совершенных покупок и достижение поставленных вами целей.

Период отчетности по разным категориям составляет 30 дней, но его можно изменить по своему усмотрению в календаре на соответствующей вкладке.

В режиме реального времени

Выбрав пункт меню «В режиме реального времени» → «Обзор». Можно увидеть статистику по посетителям, находящимся на сайте в данный момент. По каким каналам они пришли, географическое положение, какие страницы их заинтересовали.

Этот отчет позволяет отследить реакцию на проводимые акции, рассылки, увидеть, каков эффект от рекламных кампаний.

Для более глубокого изучения ситуации, нужно подробно рассмотреть информацию по каждому пункту в меню слева.

Аудитория

На вкладке «Аудитория» можно рассмотреть статистику по большому количеству параметров своей аудитории, в том числе: пол, возраст, языковая принадлежность, географическое положение, как попали на сайт, с какого устройства вошли, а также через какой браузер и операционную систему.

Здесь можно также отследить динамику посещаемости по датам, число новых и вернувшихся пользователей и показатели посещаемости:

Сеансы — число сеансов.
Пользователи — число посетителей сайта за выбранный период.
Просмотры страниц — суммарное число просмотренных пользователями страниц.
Страниц/сеанс — число страниц на сеанс.
Средняя длительность сеанса — сколько времени шел сеанс.
Показатель отказов — процент посещений пользователем не более одной страницы с моментальным выходом.

Для интернет-магазина хорошими показателями являются просмотр 4-6 страниц в час, при средней длительности сеанса больше 1 минуты, с возможно низким показателем отказов.

Просмотр сегментов

Просмотр информации возможен как по всему трафику интернет-магазина, так и по отдельным сегментам. Нужный сегмент можно выбрать из выпадающего списка, пройдя по ссылке «Все сеансы», и нажав кнопку «Применить».

Полученные данные по сегментам можно сравнивать и анализировать.

Создание сегментов

Если предлагаемых в списке сегментов окажется недостаточно, можно создать свой, нажав на кнопку «+ Сегмент». Выбираем категорию данных, забиваем необходимые параметры в разных категориях. Даем название новому сегменту и сохраняем его.

Источники

Отчет по источникам позволяет определить, откуда попали на сайт посетители, а также выявить:

по каким каналам приходит наибольшее количество посетителей;
какой из каналов дает более качественный трафик (с большим числом просмотренных страниц и с меньшим количеством отказов);
какие каналы более эффективны для достижения ваших целей, т. е. на какие из них приходится большее продаж;
появление внешних ссылок на ваш сайт.

Поведение

Отчеты по этому разделу покажут, как именно разные категории посетителей реагируют на ваш контент, и позволят улучшить его. Обратите внимание также на данные о скорости загрузки страниц, которые важны для seo.

Особенно важны показатели по каждой странице. В разделе «Контент сайта» → «Все страницы» представлены данные по отказам и времени на каждой странице. Превышение показателя отказов над средним по сайту, говорит о том, что пользователи не смогли найти необходимую им информацию, из-за которой они посетили эту страницу. Можно не обращать внимания только на данные по странице «Контакты».

Конверсии

Самыми интересными для интернет-магазина являются отчеты по электронной торговле. По ссылке «Обзор» видим общие данные за указанный период:

Коэффициент транзакций — число результативных посещений (завершенных покупкой).
Транзакции — суммарное количество покупок в интернет-магазине покупок — транзакций (в каждую покупка может входить любое количество товаров).
Доход — вырученная за проданные товары сумма за указанный период.
Средняя стоимость заказов — средняя стоимость одной покупки (транзакции).
Уникальные покупки — число транзакций с участием одного товара (количество товаров в транзакции соответствует числу уникальных покупок).
Количество — число проданных товаров.

Рассмотрев подробнее пункты в левом меню можно получить следующие данные:

Эффективность товаров — количество проданных товаров и полученный доход от продажи каждого вида товара из ассортимента.
Транзакции — количество товара, доход, налоги и стоимость доставки по каждой транзакции.
Время до покупки — период времени и число сеансов, потребовавшихся для совершения покупки, от момента проведения кампании до транзакции.

Google Analytics предоставляет массу возможностей для анализа и оптимизации сайта. Помимо описанных выше отчетов, этот инструмент имеет множество других полезных функций.
Следует отметить, что необходимо разбираться в показателях как минимум на пользовательском уровне, чтобы общаться с агентством на одном языке. А если все-таки нет времени вникать в эту тему, доверьте свою рекламную кампанию профессионалам. Связаться с ними можно тут. Успехов!

Сохранить